Yerli otomobil markamız TOGG Türkiye’de oldukça tutuldu. Ülkemizde en çok kullanılan yerli araba olan TOGG, siparişlerini kendi mobil uygulaması olan Trumore uygulaması üzerinden alıyor. TOGG siparişi vermek için ve TOGG sipariş iptali için bu uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Bu haberimizde size en detaylı şekilde bu uygulamayı nasıl indireceğinizi ve vermiş olduğunuz siparişi nasıl iptal edebileceğinizi sizlere aktardık.
29 Ekim 2022’de seri üretime hazır hale gelen TOGG, 2023 yılında Türkiye’de toplam 20 bine yakın araç teslim etti. Ön sipariş ile teslim edilen TOGG araçları için sipariş oluşturan bazı vatandaşlar siparişlerinden vazgeçip siparişi iptal etmek isteyebiliyor. Bu nedenle siparişlerin nasıl iptal edileceği sorusu da merak ediliyor. Ön sipariş ücretini ödeyerek oluşturduğunuz siparişin iptalini ve ücret iadesini nasıl yapacağınızı bu içeriğimizde detaylı olarak size anlatacağız.
TOGG Sipariş İptali Nasıl Yapılır?
Eğer ön sipariş ile bir TOGG sipariş ettiyseniz ve sipariş ücreti ödediyseniz, siparişinizi iptal etmek istediğinizde yatırdığınız sipariş ücretini geri iade alabilirsiniz. Aynı zamanda siparişinizi tamamen iptal edebilirsiniz. Trumore uygulaması üzerinden bir iptal sebebi belirterek kolaylıkla siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bu içeriğimizde TOGG sipariş iptali için yapmanız gerekenleri tek tek detaylı olarak size anlattık. Aşağıdaki adımları uyguladığınızda siparişiniz iptal edilecek ve ücretiniz iade edilecektir.
Verdiğiniz siparişi iptal etmek için ilk olarak TOGG firmasının kendi uygulaması olan Trumore uygulamasını indirmeniz gerekmektedir. Hem sipariş verirken hem de siparişinizi iptal ederken bu uygulamayı kullanmak gerekiyor. Tüm sipariş işlemleri TOGG’un Trumore uygulaması üzerinden gerçekleşmektedir.
-
İlk olarak TOGG’un Trumore uygulamasını mobil cihazınıza indirin.
-
Uygulamayı açın ve siparişinizin bulunduğu Hazırlık sayfasına gelin.
-
Bu sayfa üzerinden siparişinizi görüntülüyor olacaksınız,
-
Sipariş özeti sayfasının alt kısmından siparişinizi iptal etmek için iptal et butonuna tıklayın.
-
“Siparişinizi iptal etmek üzeresiniz” başlıklı bir uyarı ile karşılaşacaksınız. Eğer eminseniz, devam et butonuna tıklayın.
-
Devam et butonuna tıkladığınızda size siparişinizi neden iptal etmek istediğiniz sorulacak. İptal seçeneklerinden birini seçmenlisiniz.
Teslimat çok uzun sürdü, Başka bir araç satın almayı planlıyorum, fiyat çok pahalı, fiyat öngörülemiyor ve diğer seçeneklerinden birisini seçerek TOGG sipariş iptali işlemine devam edebilirsiniz.
-
Son olarak “Siparişi İptal Et” butonuna tıklayın ve siparişinizin iptal işlemini tamamlayın.
Trumore uygulaması üzerinden bu işlemleri tamamladığınızda siparişinizin iptali oluşturulacaktır. Eğer uygulama üzerinden siparişinize erişemiyorsanız ya da farklı bir sorun yaşıyorsanız TOGG ile iletişim kurmayı deneyebilirsiniz. TOGG ile iletişime geçmek için toggcare@togg.com.tr mail adresine e-posta gönderebilir veya 08502228644 numarasını arayarak iletişime geçebilirsiniz. Bu kanallar ile iletişime geçerek siparişinizi iptal etmek istediğinizi ve yatırmış olduğunuz ön sipariş ücretini iade almak istediğinizi belirtebilirsiniz. TOGG firması size en uygun geri dönüşü sağlayacak ve size yardımcı olacaktır.
TOGG İade Nasıl Alınır?
Siparişinizi iptal etmenizin ardından iade işlemleriniz başlayacaktır. İade ne zaman gelecek diye soruyorsanız, TOGG siparişlerinin iptalinin ardından genellikte 14 gün içerisinde iade tamamlanmaktadır. Ancak tabii ki en doğru bilgiyi TOGG ile iletişime geçerek almak daha doğru olacaktır. Böylece TOGG sipariş iptali işlemlerinin tamamlanmasının ardından iade oluşturulur ve müşterinin hesabına iade 14 gün içinde tanımlanır.
Özetleyecek olursak, TOGG firmasında oluşturduğunuz otomobil ön siparişinizi mobil uygulama olan Trumore üzerinden kolaylıkla iptal edebilir ve iadenizi alabilirsiniz. TOGG sipariş iptali işleminiz bu kadar kolay tamamlanacaktır. Bu konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi yorumlar kısmında bizlere bildirebilirsiniz. Yorumlarınız bizim için oldukça önemlidir.
Yorumlar (1)